Misyonumuz
Misyonumuz, Doğu ve Batı tıbbı bilgimizle danışanlara yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş tedavi sağlamaktır. Farklı kültürel geçmişlerden gelen danışanlara fikir, değer ve tutum farklılıklarına saygı duyarak rehberlik ediyoruz. Çıkış noktamız, kişinin kendisine öncülük etmesi ve her bireyin farklı bir terapiye ihtiyacı olmasıdır. Bunu, fiziksel ve psikolojik şikayetlerin haritasını çıkarıp danışan ile birlikte hangi durumda bulunduğunu, sorunların tam olarak nerede olduğunu öğrenerek bu sorunları çözmenin bir yolunu bularak yapıyoruz. Şeffaf ve çözüm odaklı çalışmak için gayret ediyoruz. İnsanları hedeflerine ulaşmaları ve bağımsız olmaları için profesyonel bir şekilde motive ediyoruz.
Vizyonumuz
Rehberlik, bağımsızlık, kendi kendine sorumluluk ve kendine güvenmeyi amaçlamaktadır. İnsanların daha yüksek bir yaşam kalitesine sahip olmalarına yardımcı olmak istiyoruz.
Toplumsal sorunların çözülmesine katkıda bulunma ve insanlara kişi odaklı tedavi sunma hedefimiz var. Önümüzdeki yıllarda en azından aşağıdaki yüksek kaliteli hizmetleri sunmak istiyoruz:
- Kişilerarası güvenli bir ilişki
- Daha kaliteli tedavi sağlamak
- Karşılıklı saygı
- Tüm danışanlara hedeflerine birlikte ulaşmakta yardımcı olmayı taahhüt etmek
- Profesyonel ve etik standartlara bağlı kalmak
Değerlerimiz
Bu temel değerler kimliğimizi oluşturur:
Merhamet, saygı, bilimsel temelli tedaviler, katılım, gizlilik ve mahremiyet, dürüstlük, profesyonellik, ilgili olmak, danışan odaklı, sosyal sorumluluk sahibi, birliktelik, bağlılık ve hassassiyet.
Kalite Yönetim Standartlarımız
LifEm, TUV Hollanda'dan NEN-EN-ISO 9001 sertifikasına sahiptir. NEN-EN-ISO 9001, bir kuruluşun kalite yönetim sistemi için gereksinimleri belirtir: a) müşteri gereksinimlerini ve geçerli yasa ve yönetmelikleri karşılayan ürün ve hizmetleri tutarlı bir şekilde sunma yeteneğini göstermesi gerekir ve b) müşteri memnuniyetini etkin bir şekilde artırmayı amaçlar. Sistemin iyileştirilmesine ve müşteriye ve geçerli yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygunluğun sağlanmasına yönelik süreçler de dahil olmak üzere sistemin uygulanmasıdır.
Kalite Standartlarımız
LifEm, geçerli standartlara göre onaylanmış bir kalite belgesine sahiptir (denetim için indirilebilir). Kalite tüzüğü, diğer şeylerin yanı sıra, bir tedavi sürecinin nasıl yapılandırıldığı, hangi bakımın sağlandığı, kayıttan tedavinin tamamlanmasına kadar olan aşamalar ve teşhis ve tedavinin nasıl yapıldığı hakkında bilgi sağlar.
Profesyonel Statü
LifEm, geçerli standarda göre onaylanmış bir profesyonel statüye sahiptir (denetim için indirilebilir). Bu belge, diğer şeylerin yanı sıra, ilkelerimiz, yasal çerçeveler ve sorumluluklar ve taraflar arasındaki ilişkiler hakkında bilgi sağlar.
Tanınmış Eğitim Şirketi
LifEm, Eğitim ve Mesleki Eğitim Yasası Madde 7.2.10, paragraf 1 uyarınca Mesleki Eğitim ve İşletme İşbirliği Teşkilatı (SBB) tarafından bir işe yerleştirme şirketi olarak tanınmaktadır. Bu tanım nedeniyle, kuruluş staj ve çıraklık sağlamaya yetkilidir.
NIP Kayıtlı
'Psikolog' unvanı kanunla korunmamaktadır. Bu, eğitim veya iş deneyiminden bağımsız olarak herkesin kendine psikolog diyebileceği anlamına gelir. Klinik sahibi de dahil olmak üzere, LifEm bünyesindeki bazı psikologlar, Hollanda'daki en büyük psikologlar derneğinin üyeleridir: Hollanda Psikologlar Enstitüsü (NIP). PSİKOLOJİST NIP hizmet markasına sahiptirler; bu, psikoloji alanında üniversite diplomasına sahip oldukları, psikolog olarak deneyime sahip oldukları ve profesyonel olarak uygulamamızdaki profesyonel kurallara bağlı kaldıkları anlamına gelir. Aşağıda, inceleme için LifEm' in sahibinden 'NIP Üyeliği' ifadesini indirebilirsiniz.
NIP iyi ve güvenilir psikolojik tedavi anlamına gelir ve bu nedenle psikologlar için profesyonel bir yeterlilik şartı oluşturmuştur. NIP, psikologların bireysel danışanlarla veya bir danışan sistemiyle bağımsız olarak çalıştıklarında, psikolojide akademik bir unvandan sonra ek eğitim aldıkları önermesini kullanır.
Hizmet Şartları & Gizlilik Politikası
LifEm' in genel hüküm ve koşulları ile gizlilik politikası, meslek kurallarına, bağlı (profesyonel) derneklerin, tüketici derneğinin, Patient Federation Hollanda'nın ve Landelijk Platform GGz' nin protokollerine ve yönergelerine dayalı olarak oluşturulmuştur. Şartlar ve gizlilik politikası, LifEm tarafından tedavi gören danışanlar için geçerlidir. Bu belgeler (aşağıda incelenmek üzere indirilebilir), çalışma yöntemimizin ne olduğunu ve LifEm' in kişisel verileriniz de dahil olmak üzere gizliliğinizi nasıl koruduğumuzu ayrıntılı olarak açıklar. Ayrıca, LifEm içinde LVVP' nin raporlama koduna bağlı kalınmaktadır. Bu belge ayrıca aşağıdan indirilebilir.
Özet
LifEm' in genel bilgilerinin kısa bir özeti için broşürüne bakabilirsiniz. LifEm broşürünü aşağıdan indirilebilirsiniz.
Çalışma Saatleri
| Pazartesi | 09.00 – 18.00 |
| Salı | 09.00 – 18.00 |
| Çarşamba | 09.00 – 18.00 |
| Perşembe | 09.00 – 18.00 |
| Cuma | 09.00 – 18.00 |
| Cumartesi | Kapalı |
| Pazar | Kapalı |